ExpressRelais

Comment ça Marche

ExpressRelais est un nouveau mode de livraison pratique, rapide et sécurisé

Le consommateur fait ses achats en ligne ou auprès de tous types de commerce physique, et récupère grâce à un simple code son colis à l’adresse de la consigne ExpressRelais de son choix. Le principe de fonctionnement est simple :

Je commande mon produit

J’achète en ligne, sur un site e-commerce ou sur une marketplace.

Je peux aussi faire un achat auprès d’un commerçant par téléphone ou par mail.

Je choisis ma consigne ExpressRelais

Au moment de la confirmation de ma commande, je choisis directement sur le site marchand la consigne la plus proche de chez moi ou celle qui se trouve sur mon trajet quotidien.

Je trouve l’adresse de la consigne de mon choix sur expressrelais.ma et je la communique à mon commerçant.

Je reçois mes codes secrets

Une fois le colis livré en consigne ExpressRelais, je suis informé en temps réel et je reçois par mail et sms mon mot de passe, mon code de retrait et l’itinéraire d’accès à ma consigne.

Je saisis mes codes

Une fois arrivé à la consigne, je saisis mon mot de passe et mon code de retrait.

Je récupère mon colis

A l’ouverture du casier, je récupère mon colis et je referme le casier.